视频号正在悄悄掠夺抖音最值钱的那批高质量客户,而且这个趋势已经不可能逆了。被抢走的是哪批人?不是那种只会无脑刷视频的用户,而是那批有判断力、有消费力、愿意为价值买单的人,他们正在批量向视频号转移。

 抖音现在真正的麻烦,不是没人用。八亿日活这个数字,放到哪个行业都是天花板级别的存在。但日活再高,解决不了一个根本问题:留下来的人越来越难商业化,而那批最容易成交的用户,正在一批一批地离开。

 为什么这么说?我说三个我自己亲身感受到的变化。

 第一,同样的内容,两个平台的流量差距越来越夸张。我同一条视频同时发,抖音给了我200播放,视频号给了我十几万,我的抖音账号本来有将十万粉丝,现在连这点基本盘都快撑不住了。一个有粉丝的老账号尚且如此,新账号从零开始更难,抖音给普通创作者留的那扇门,差不多已经关了。

 第二,商家的获客成本高到离谱。现在你在抖音上投流,不管做电商还是做本地获客,钱花出去的速度比以前快一倍,但进来的客户质量比以前差一半。我们有个做知识付费的朋友,他说现在抖音上买一个能加进微信的精准客户,要200以上,但这个客户进来之后,大概率只是货比三家,根本不成交。钱花了,人来了,单没了。

 第三,做高客单生意的IP,今年有一半以上都在转移阵地。律师、私教、咨询顾问、高端定制这些行业的从业者普遍反映,同样的内容逻辑,在视频号上的客户质量比抖音高一个层级,成交的信任门槛反而更低。

 为什么会这样?因为腾讯和字节从一开始下的就是两盘不同的棋。抖音要最大化商业变现,过度商业化是它的宿命,平台得赚钱,流量就得卖,久而久之生态就变了。而视频号作为微信体系里的一个产品,它不靠广告活,它靠的是整个微信生态的健康。所以它有底气去主动清理低质量内容,有底气让平台慢下来。这是两种完全不同的商业模式带来的平台差异。

 还有一点经常被忽视,就是微信的场景黏性。用户在微信里刷视频,顺手点赞,顺手转发,顺手私信咨询,整个从看内容到成交的链路,一个APP都不用切。这个顺畅感在商业转化上的价值,比任何流量数字都值钱。抖音失去的不是流量,是那批最值钱的人心。

 那在视频号上,内容该怎么做?核心只有三个字:第一,真,不靠包装靠真诚,用户感受得到;第二,稳,少一点大起大落的情绪,多一点娓娓道来的从容;第三,正,你的内容有没有让看完的人觉得这个世界值得相信,比你的内容拍得好不好,重要一百倍。